Transparant en zorgvuldig
Privacyverklaring
Wij leggen helder uit welke persoonsgegevens Bommel Klimaat Service verwerkt en waarom.
1. Wie zijn wij?
Bommel Klimaat Service is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in deze verklaring.
Bommel Klimaat Service
KvK: 84033045
E-mail: info@bommelklimaatservice.nl
Website: www.bommelklimaatservice.nl
2. Welke persoonsgegevens verwerken wij?
Wanneer u contact met ons opneemt of een offerte aanvraagt, kunnen wij uw naam, adresgegevens, postcode en woonplaats, telefoonnummer, e-mailadres, informatie over uw woning of installatie en de gegevens uit uw offerte- of contactaanvraag verwerken. Ook foto's die u vrijwillig meestuurt bij een contactbericht worden bij uw aanvraag opgeslagen om uw vraag of situatie te kunnen beoordelen; deze foto's worden niet op de website gepubliceerd. Wij verwerken alleen gegevens die noodzakelijk zijn voor het doel waarvoor u ze verstrekt.
3. Waarvoor gebruiken wij uw gegevens?
Wij gebruiken persoonsgegevens om vragen en aanvragen te beantwoorden, offertes op te stellen, werkzaamheden te plannen en uit te voeren, contact te onderhouden, betalingen en administratie af te handelen, aan wettelijke verplichtingen te voldoen en de website en dienstverlening te beveiligen en verbeteren.
4. Grondslag
Afhankelijk van de situatie baseren wij de verwerking op de uitvoering van een overeenkomst of voorbereidende maatregelen, een wettelijke verplichting, een gerechtvaardigd belang of uw toestemming wanneer die wettelijk vereist is.
5. Bewaartermijn
Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor het doel waarvoor ze zijn verzameld. Gegevens die onderdeel zijn van onze administratie bewaren wij zolang een wettelijke bewaarplicht dat vereist. Daarna worden gegevens verwijderd of geanonimiseerd.
6. Delen van persoonsgegevens
Wij verkopen uw gegevens niet. Wanneer dit noodzakelijk is, kunnen wij gegevens delen met hosting- en IT-partijen, administratieve dienstverleners, leveranciers of andere partijen die nodig zijn voor de uitvoering van een opdracht. Voor online betalingen gebruiken wij Mollie; Mollie verwerkt de betaalgegevens die nodig zijn om de gekozen betaling uit te voeren en de betaalstatus aan ons terug te melden. Met verwerkers maken wij waar nodig afspraken over bescherming van gegevens. Voor analytische plaatsbepaling gebruiken wij IPWHOIS.io; deze dienst ontvangt alleen het tijdelijke IP-locatieverzoek wanneer u analytische cookies heeft toegestaan. Wij verstrekken gegevens ook wanneer wij daartoe wettelijk verplicht zijn.
7. Website en cookies
De website gebruikt noodzakelijke sessietechnieken voor beveiliging en functionaliteit. Optionele analytische en marketingtechnieken, waaronder Google Ads voor het meten van advertentieprestaties, krijgen alleen toestemming nadat u die keuze heeft gemaakt. Wij sturen geen naam, e-mailadres, telefoonnummer of formulierinhoud naar Google Ads. Voor toegestane website-analyse laten wij het IP-adres tijdelijk door een externe IP-locatieservice omzetten naar een globale plaats en regio. Wij slaan het IP-adres zelf niet op; alleen de globale plaats/regio en anonieme statistieken worden bewaard. De locatie is indicatief en kan afwijken van de werkelijke gemeente. Zie het cookiebeleid voor meer informatie.
8. Beveiliging
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen tegen verlies, onbevoegde toegang, misbruik en andere vormen van onrechtmatige verwerking. Toegang wordt zoveel mogelijk beperkt tot personen en partijen die de gegevens nodig hebben.
9. Uw privacyrechten
U kunt onder de AVG onder meer inzage, correctie, verwijdering of beperking vragen, bezwaar maken tegen bepaalde verwerkingen en toestemming intrekken wanneer verwerking daarop is gebaseerd. Neem hiervoor contact op via info@bommelklimaatservice.nl. Wij kunnen vragen om uw identiteit te controleren.
10. Klachten en wijzigingen
Heeft u een klacht? Neem dan eerst contact met ons op. U kunt ook een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens. Wij kunnen deze verklaring aanpassen wanneer onze dienstverlening, website of wetgeving verandert. Laatste bijgewerkt: 16 oktober 2026.